Carmen Bernier

Incertitude et gestion de projets de développement -1993

  Résumé

Cet article présente les résultats d’une étude qui avait pour objectif d’étudier le rôle de l’incertitude dans les projets de développement de systèmes. La problématique traitée est centrée sur la notion d’incertitude et a pour préoccupation de mieux cerner et comprendre les relations entre l’environnement d’un projet, l’incertitude environnementale perçue par le responsable du projet et le mode de gestion adopté pour mener à bien ce dernier. Dix hypothèses s’appuyant sur la littérature en théorie de l’organisation et en systèmes d’information ont été testées au moyen d’un échantillon de 70 projets de développement de systèmes en cours de réalisation dans 26 institutions financières au Québec (banques, compagnies d’assurances, fiduciaires).

  Abstract

The article presents the results of a study of the role of uncertainty in systems development projects. The problems dealt with focus on the notion of uncertainty and aim at more precise approach and understanding of the relations between the environment of a project, the environmental uncertainty as perceived by the person in charge of the project and the type of management chosen to implement the project. Ten hypotheses, based on the litterature on organisation theory and information systems, were tested on a sample of 70 systems development projects in progress in 26 financial institutions in Quebec (banks, insurance companies, trusterships).

  Extracto

Este artículo presenta los resultatdos de un estudio que se proponía estudiar el papel de la incertitumbre en los projectos de desarollo de sistemas. La problematica tratada se centra en la noción de incertitumbre y se propone delimitar mejor y comprender las relaciones entre el entorno de un projecto, la incertitumbre ambiental percibida por el responsable del proyecto y el modo de gestión adoptado para llevar a cabo el proyecto. Diez hipótesis basadas en la literatura en teoría de la organización y en sistemas de información han sido probadas mediante una muestra de yo proyectos de desarollo de sistemas en proceso de realización en 26 instituciones financieras en Quebec (bancos, compañias de seguros, fïducias).

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