Disparues


Numéro 3

Lin Gingras et Véronique Martineau

Satisfaction des gestionnaires vis-à-vis de l'utilisation des systèmes de communication médiatisés -1989


RésuméAbstractExtracto
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  Résumé

Cette étude vise à identifier les facteurs pouvant influencer la satisfaction des gestionnaires vis-à-vis de leur utilisation de systèmes de communication médiatisés. Les résultats révèlent que la formation offerte aux gestionnaires agit sur la fréquence d’utilisation et sur leur satisfaction à l’égard de cet outil alternatif de communication. De plus, l’implantation de tels systèmes a contribué à l’augmentation de la qualité et de la quantité de leurs communications.

  Abstract

This empirical study attempts to identify the factors that could influence manager satisfaction in regards to their use of mediated communication systems. The results show that the training offered to managers impacts upon frequency of use and satisfaction with this alternative communication tool. Moreover, the implantation of such systems has contributed to an increase in the quality and quantity of communications.

  Extracto

Este estudio pretende identificar los factores que pueden influenciar la satisfacción de los gestionarios con respecto a la utilización de los sistemas de comunicación mediatisados. Los resultados revelan que la formación ofrecida a los gestionarlos actua sobre la frecuencia de utilización y sobre su satisfacción respecto de este útil alternativo de comunicación. Aún más, la implantación de tales sistemas a contribui a la aumentación de la calidad y de la cantidad de sus comunicaciones.

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